抢攻中国客厅经济

3月8日，全球家电领域最有影响力的“中国家电及消费电子博览会（简称家博会）”在上海开展，吸引了数十万人参观。“海尔五代电视”的发布成为此次家博会的亮点之一。随着这款“拳头产品”的发布，阿里不仅抢占了中国客厅经济的“先机”，也在大屏赛道卡位赛中脱颖而出。

阿里、海尔强强联合

抢占中国客厅经济“第一入口”

阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群COO戴玮表示：“中国客厅经济蕴含巨大商业潜力，大屏是家庭互联网的第一入口。优酷、阿里音乐、阿里影业等内容引擎，加之电商、金融、云计算、人工智能技术等资源的协同，都是阿里进击家庭娱乐的根基和独特优势，将助力阿里与产业链合作伙伴一起共赢大屏新赛道。”

早在几年前，智慧客厅的概念便引发资本热议，不少厂家强势进攻但随后大多销声匿迹。阿里文娱大优酷事业群OTT业务总经理穆旸对北京晨报记者表示，比起几年前的客厅强攻战，今天厂家所做的所有东西都要首先赢得用户和消费者的信赖，这不仅要求产品本身质量好，能提供具有差异性和足够优势的内容，品牌拉力也非常关键。如同智能手机一样，电视机这个市场也是中国走向世界的名片。海尔和阿里的强强联手，可以引领电视的全内容时代。

“大家都喊人工智能，不少人看成是高高在上的炫技，但是人工智能需要落地。”阿里巴巴机器智能技术实验室语音交互首席科学家鄢志杰对北京晨报记者表示，阿里巴巴的投资是严肃投入。“例如我们在与海尔合作的过程中，会从硬件、软件方面进行很多深入的交互。原始信号通过电视机喇叭有多大的非线性失真？能不能在电视音量很大的时候依然轻松地用语音操控电视？这些细节我们都会一起打磨。”

鄢志杰透露，为了给消费者提供更好的人工智能体验，阿里内部所有数据实现了业务方、内容团队与人工智能团队的打通。例如一个新的电视剧要发布，人工智能需要知道接下来要上的电视名、电影名，否则就无法理解用户的指令。“如果没有做到这样及时的数据打通，及时的理解，用户再通过语音交互就会听不懂。”

助力海尔逆袭增长 阿里全面抢占大屏新赛道

据阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群OTT业务总经理穆旸介绍：“2015年阿里与海尔开始合作，近三年来成果显著。特别是在2017年整个电视行业下滑时，在双方的共同努力下，海尔取得了销售利润双增长的佳绩，一路逆袭上扬，证明了互联网+传统电视合作的价值。”

近年来，电视行业利润一直呈现连续下滑的状态，奥维云网相关数据显示，去年电视行业销量跌幅高达6.6%，市场竞争格局也逐步从以系统和硬件为主转变到以内容为核心，行业发展尽显颓势。与行业形成鲜明对比的是，阿里全面赋能海尔，助力其销量和利润实现逆势双增长。阿里的生态优势也获得了海信、康佳、长虹、创维、夏普、索尼等众多电视厂商的青睐，以不同模式展开合作。

海尔和阿里还强调，双方战略合作将进一步升级，在新体验、新内容、新营销方面三箭齐发。

在用户体验上，得益于阿里人工智能在语音交互上的最新成果，“海尔五代电视”实现了近场和远场语音上的体验突破，融合了基于机器学习的数据建模机制，有效抑制典型居家噪声，显著提高语音交互准确率。无需唤醒词，就能对电视完成“我要看”、“我要听”、开关机、音量调节等复杂指令的操控，实现口令一气呵成。通过声纹识别技术，“海尔五代电视”可以识别说话人的音色，细分用户属性，并基于大数据千人千面提供智能推荐，精准筛选TA人群的专题内容。当下指令者为儿童，“海尔五代电视”将根据儿童人群特征智能推荐专题内容，既满足儿童观影需求又实现内容隔离，有效保护了儿童的健康成长。

内容一直是智能电视吸引用户持续关注的核心，依托于优酷，“海尔五代电视”提供的新内容囊括了剧、综、影、漫四大板块。涵盖了近期热播的《烈火如歌》《飞虎之潜行极战》等超级剧集和《这就是街舞》《这就是铁甲》等超级网综；影漫内容不仅有来自NBC环球、索尼的顶级IP电影。得益于阿里文娱与迪士尼的内容授权合作，“海尔五代电视”更集合了超过千集的迪士尼经典动画系列剧集，不但有备受追捧的《唐老鸭俱乐部》《小熊维尼与跳跳虎》等动画片，更有《美女与野兽》《花木兰》《冰雪奇缘》等经典动漫电影。

阿里的赋能还体现在营销上。依托天猫的强势线上电商平台和基于IP内容所联动的线下营销活动，阿里为海尔打通了营销的新场景。每年的天猫家娱节都为海尔电视导入巨大流量，而通过与《春风十里，不如你》等超级剧集的联动，阿里和海尔就内容、IP、明星、品牌成功展开整合营销。

“软硬兼施”生态布局OTT 阿里或将重塑产业新格局

青岛海尔多媒体有限公司CEO 郑刚表示，“从技术到内容再到营销，互联网赋予了电视行业新的生机，特别是阿里的赋能让海尔不但引领了人工智能时代，相信随之而来的全内容时代将给家庭用户更加精彩的客厅体验。”

承载“让天下没有难做的生意”这一使命，阿里将开放、赋能、共享理念推广到智能电视行业，以生态思维重新布局OTT，打出了“软硬兼施”的组合拳。根据奥维云网监测数据显示，天猫魔盒用户激活量已经突破1000万，与阿里合作内置优酷独家内容的智能电视累计用户激活超2000万、CIBN酷喵影视日活峰值高达600万。

在自有硬件终端领域，阿里不断进行技术研发和创新探索，开发了以天猫魔盒、天猫魔屏为主的硬件产品，这些硬件产品通过与智能电视组“CP”，创造了更多家庭娱乐方式，获得越来越多用户的青睐。相关数据表明，天猫魔盒累计用户次36月留存率接近60%，生命周期大幅度超过预期；天猫魔屏则引领智能微投技术，斩获了2018IF设计大奖和红点大奖。

不仅是家庭娱乐场景，阿里的人工智能布局还在更多的场景落地。阿里巴巴机器智能技术实验室语音交互首席科学家鄢志杰表示：“阿里的语音交互智能通过电视、智能音箱、智联网汽车、智能家居IOT设备等多种终端触达用户，将阿里生态中丰富的互联网内容和服务带给千家万户”。

有预测显示，2020年，中国客厅经济的整体商业价值总量将达到6300亿元，付费规模将增长近30倍，家庭娱乐无疑是新的战场。海尔与阿里合作的步步升级，累积了这条新赛道的最强势能。

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