暑期到了,到民航“邮寄”儿童需要注意什么?
来源:东方网 发布时间:2019-07-04 14:51 作者:燕梦蝶 阅读量:6811
暑假来了,航空公司无成人陪伴儿童旅客增多。/南方航空
从7月1日开始,民航已经进入繁忙的暑运模式。在上海虹桥、浦东机场,各航空公司的“特殊旅客服务”柜台,家长“邮寄”儿童的量也快速上升。
昨日,晨报记者从东航获悉,7月1日上海虹桥、浦东机场东上航共办理无陪儿童旅客244人(含代理航班)。南航上海地服部上海两场办理的无陪儿童旅客共21人。按往年统计,暑运期间东航、南航在上海两场日均保障无陪儿童旅客数量较淡季都会上涨近10倍。
随着暑运大幕开启,办理人数还会增加。那么,究竟如何“邮寄”宝宝,家长们都需要注意一些什么呢?
“邮寄”名额较紧张
无成人陪伴儿童旅客,是指航空运输开始之日年龄满5周岁但不满12周岁,无18周岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。
受假期影响,因为家长工作抽不开身,选择“快递”自己的孩子实属无奈之举,不少家长也会担忧,自己的娃能不能安全及时地送到亲属手中,孩子在独自飞行之前需要做一些准备呢?
首先,每个航班会对申请的人数有限制,对申请的时间也有一定要求。
因为需要全程为无陪儿童提供特殊服务及照顾,每个航班承运的无陪儿童数量会有限制。一般情况下空客的A330机型可申请4人,而较小的A320则为3人,同样类似的波音B737机型也为3人。
在时间方面,例如南航一般需要提前3天(72小时)提出申请。暑期期间无陪儿童增多,每个航班上的名额都比较紧张,建议家长要及早购票并申请该项服务。
别让孩子滞留机场
航司在接手无陪儿童的过程中,多是小心翼翼,反而有些家长却有些粗枝大叶。
需要提醒大家的是,根据无陪儿童运输规定,送小孩的家长必须要到飞机起飞后才能离开机场,而另一方接机的亲友也必须在飞机到达时间前到达机场迎候。
尤其在暑期,因天气或流量等因素,航班时常延误或取消,家长更要留个心眼,之前晨报就曾报道过:一架无陪儿童的航班由于雷雨返航,这时孩子的妈妈却已坐上动车返家。最后折腾4个小时左右才接到孩子。
“此外,总会有一小部分的‘马大哈’家长或亲友在接机时,因为错看航班时间或者没有给市域交通留足充足的时间导致小孩早早在机场了,大人们还在赶来的途中。”南航地服工作人员介绍说。
[提醒]
先做“功课”再“寄”孩子
1.购买机票后,家长应该牢记需要第一时间为孩子专门申请该服务,因为绝大多数航空公司并不接受到现场后要求提供这一服务的
2.暑运高峰期间,浦东、虹桥两场的国内、国际航班客流高峰都有一定的规律。为避免误机,建议多预留些时间到达机场办理手续
3.不要让孩子携带玩具枪、玩具刀等物品上飞机,大件行李尽量托运
5.不要让患有重感冒、急性鼻炎等疾病的孩子“单飞”
6.无陪儿童服务申请成功后,一般情况下不能随意改签机票,若自愿和非自愿改期,均需要重新申请和办理
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