确保首个征收期平稳有序

10月作为增值税发票管理系统2.0上线后的首个征收期，为确保征收期平稳有序，六枝特区税务局三“严”三“实”齐抓共管。

严格操作规范，实行多种方式宣传辅导。增值税发票管理系统2.0上线后，为使纳税人更规范便捷开具发票，六枝税务局为纳税人针对增值税发票综合服务平台开展五次培训，参训人员达300余人，并在培训过后建立纳税人交流群，通过税控盘公司相关负责人对群里纳税人的问题及时解答，解决纳税人开票烦恼，提升纳税人开票速度，减少纳税人开票错误。

严格值班制度，实行“领导值班、税政政策咨询、征管业务指导”三重奏。为确保减税降费政策落实到位，纳税人应享优惠尽享，六枝特区税务局实行领导值班，实时处理涉税维权、重大事件；税政常驻大厅，实时进行政策解答；征管常驻大厅，实时业务指导，确保大厅秩序稳定，纳税人顺利办理业务。

严肃工作纪律，实行工作学习规范。为了培养前台工作人员的工作习惯，六枝特区税务局对大厅工作进行工作习惯规范，在上班10分钟前到岗进行工作准备，并将手机统一放置在后台，有事需联系他人的，自觉使用座机联系；不办理业务时，由大厅首席代表进行巡视，严格要求大家闲时认真学习理论政策并由大厅首席代表对掌握理论政策不熟人员进行提问式学习，加深记忆。利用“钉钉”进行考试学习。在钉钉的云学堂功能中，发布最新政策；利用考试功能，设置“每日一考”，最低10道题，以最新政策为基础，对前台人员的政策理解、系统操作等业务知识进行考核，并对考核不过关者进行记录，影响相应人员绩效。

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