浅谈工作中控制情绪的方法

警察,特别是基层所队的警察,他们不仅每天都承担着繁重的,同时还要处理许多杂乱的事务性工作,难免会出现情绪不冷静的问题,不良的情绪压抑过久不仅影响到警察的身心健康,同时难免影响到具体的工作态度及处理问题的方法。因此要调控好情绪,特别是基层民警的情绪除本身要有良好的心态,不妨试一试下列几种调控情绪的方法。

一、冷却处理法。

我们的民警在处理日常工作时要保持冷静的头脑和遇事不慌的心态,不论对何人何事都必须要做到人急我不急,人怒我不怒,以冷静的态度认真地观察事态,仔细的倾听陈述从而作出自己正确的判断,特别是在双方当事人矛盾的高峰当中要做到以冷却的态度对待,千万不能操之过急,人云我云。

二、情绪宣泄法。

在基层民警的实际工作中,常常会被一些不讲理胡搅蛮缠的,往往造成民警被辱骂被误解的情形时有发生,这就要求我们民警自身有一定的心理素质,同时要有一定的宣泄时间和宣泄对象,这些对象可以是好朋友、好同事、好的领导,他们都必须仔细的倾听我们民警的宣泄,在倾听宣泄的过程中加以疏导。往往一次宣泄可以使人振奋精神,达到心情舒畅。

三、放松训练法。

这种放松主要是运用自己的意志进行调节,通过本能的主动的放松,增强对其生理和心理活动的控制以达到调节情绪的目的。

四、环境调节法。

这种方法主要是在于警察对待自己工作生活环境的放松,由于工作的压力往往会造成人的身心疲惫,这就不妨可以利用短暂的休息时间相约几个好友外出爬爬山、钓钓鱼,参加一些健康的娱乐活动,使自己的身心从中得到释放,重鼓干劲。

以上四种是控制情绪的一般方法,许多同志特别是基层民警,他们在长期的超负荷的工作中积劳成疾,其生理上心理上均有不同程度的疾病,不良情绪的产生是与工作时间有直接相关的因果,要彻底解决这些问题要靠我们警察的自身,同时也有待于上级领导部门的体制改革,就目前情况,还着重于我们自身的调节舒解。警察职业的性质是奉献高于回报,只有充分认识这一真谛,积极主动调控好自身的情绪,才能无愧于庄严的警徽。(铜山分局大许派出所民警 张恒)

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