百年人寿化繁为简推动企业创新升级迈向新台阶

近年来，保险业纷纷提出“数字化转型”发展战略，开启科技赋能保险全新篇章。据清华大学技术创新研究中心日前发布的《保险科技创新指数报告2022》显示，保险科技在全球范围内都处于发展窗口期，在政策指引之下，整个保险行业均在为数字化转型持续发力。头部险企竞相布局，百年人寿亦加大科技投入，将保险科技打造成企业数字化转型和高质量发展的新动能。

打造数字化中台，提升经营管理效率。百年人寿坚持创新发展战略，深入推动公司经营数字化转型。以新一代核心系统建设为依托，加快数字化中台建设，打造业务中台和数据中台两大体系，实现各领域数据的全面整合与互联互通，发掘数据要素潜能，为销售、服务、投资、风控等提供安全高效的数据服务，转变企业经营管理模式，全面向线上化、数字化、智能化转变，为业务创新和科学管理提供重要支撑，全面提升运营管理数字化水平。

打造一站式线上服务平台，拓宽服务边界。百年人寿以客户为中心，依托科技赋能加大线上服务平台建设，在搭建一站式线上服务平台基础上，持续拓展服务边界和提升业务数字化处理能力，升级客户数字化体验。对保险服务全流程和核心环节进行数字化改造，推出线上投保、线上保全、电子回访、电子保单等数十项数字化服务，让客户打破时空限制无接触就可以办理业务，极大提升客户的获得感和体验感。

随着金融科技发展迅猛，各种创新科技已逐渐渗透到保险公司经营管理、产品研发、渠道销售、核保核赔、客户服务等多个领域，推动险企经营思维、运行逻辑和发展生态更新迭代。百年人寿始终坚持“保险姓保”发展理念，积极融入数字化转型的大潮，加速保险新基建建设，推进创新科技在各领域的应用，为客户提供丰富的产品和更具温度的保险服务，助力企业迈向数字化转型和高质量发展之路。

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