从值机到飞抵只需一部手机
来源:中新网 发布时间:2018-08-22 10:13 作者:白鸽 阅读量:4523
从值机到飞抵 只需一部手机
广州日报讯 (全媒体记者 通讯员南宣)搭乘飞机,可以线上购票后立即选上“心水”座位,定制特色餐饮、航班信息实时更新到手机上、刷脸登机空中WiFi上网、成行后电子发票即时发送……不少经常搭乘航班的市民早已对这些体验心心念念。
昨日,南航在广州举行“南航e行”战略发布会,正式发布“互联网+”战略。记者从发布会上获悉,上述便捷而个性化的服务已经投入使用中,未来南航还将持续推进“互联网+”战略转型升级,将旅客出行中接触的各项服务逐步部署至移动端,解决旅客出行的各种痛点难点。
搭乘航班全程智能化
南航近年来推出了“南航e行”的移动端官方平台,为旅客及合作伙伴提供全流程电子化服务。当天的发布会上,南航营销委电子商务部的多位项目负责人介绍,现在“南航e行”提供的服务覆盖了南航与旅客接触的全部环节,包括“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”六大阶段的全流程服务。
线上直选“心水”座位
街坊打卡隐藏餐食
据悉,“南航e行”将为旅客提供出行门到门的卓越服务体验,实现一机在手,全程无忧。
有市民告诉记者,值机过程还可以进行餐食预订,涵盖了宗教餐、保健餐、素食餐等特殊餐食选择,且均为免费服务,十分贴心。
自助值机只需6秒
黑科技刷脸登机
航班动态随时知
高空飞行连WiFi
南航在330和787等机型还开设WiFi上网功能。由于带宽有限,每架飞机经济舱限制20个体验名额,旅客可通过其线上程序的特色服务申请机上上网。南航有关负责人透露,“到2022年,所有飞机有望实现机上上网,但届时可能会收取一定的费用。”
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