改革开放四十年“便利”金融飞入寻常“农户”家

“那时候，车马很慢，书信很远”；

而如今，无卡取现，刷脸支付……

从封闭的栅栏银台，到开放柜台；从简陋的营业大厅，到智能网点；从噼啪的算盘声，到自助叫号；从鼓鼓的钱袋到手机银行；从现金票证到刷脸支付。改革开放40年以来，老百姓生活离不开的金融机构——银行，也正发生着翻天覆地的变化。

时代是一部大潮的鸿篇巨制，只有投身于滚滚洪流泅渡，才能傲然挺立于惊涛。青浦地处长三角经济圈的中心地带，是上海联动长三角一体化发展的西部门户，在青浦由“上海之源”迈向“上海之门”的进程中，建行也一直在为打造上海农户身边的“便利”金融而努力，40年时光的沉淀，不变的是服务客户的初心。

1+1+N，

让“冷机器”服务更“温暖”

青浦区的农户们对银行自助设备并不陌生。老李真正感到银行服务方便了，是直到建行在附近开设金融服务站后。之前建行的营业网点距老李所在的广场有4公里多路程，现在一些定期储蓄和投资理财都可在金融服务站办理，再也不用跑来回了。

要变“人机分离”为“人机融合”，让老百姓学会使用多功能智能机具。青浦建行在区内人流量较集中的离行式ATM周边，先后开辟了一系列半封闭金融服务站，打出“周五中午不见不散”的口号。

在每周固定时间配备两名员工携带“E动终端”及“龙易行”智慧终端，依托于能够办理现金业务的自助设备，同时办理开户、聚财签约、投资理财、信用卡等日常业务，形成一条全功能、广覆盖、高效益的闭合金融服务链。

金融服务站也是青浦建行打造1+1+N的外拓服务模式的重要一环。第一个“1”是传统银行网点，第二个“1”是离行式自助银行，“N”则是外拓E动终端和龙易行智能终端。通过1+1+N的外拓服务模式，打破了银行服务时空界限，拓宽了金融服务半径和服务范围，提升了传统银行的整体服务能力。

现在，无论是大型社区、生活广场还是工业园区都能见到建行的自助设备；而在乡镇、村口或是街道居委会也随处可见合作商户受理点，向农户乡民提供取款、现金汇款、转账汇款、余额查询、代理缴费和投资理财等金融服务；在一些养老社区，建行也开设了便民金融服务点，为老年人带去金融便利。

一触即贷，

“急人之困，解人之忧”

练塘茭白和白鹤草莓是青浦最著名的两项特产。每年的上海练塘茭白节和青浦白鹤草莓节也是当地两个颇具盛名的特色活动，这既是农民的节日，又是市民大饱口福的游览日。然而每到此时，青浦众多农产品批发个体工商户中的一员王老板则总是焦头烂额。原来每到采收期来临，老王总是觉得手头资金不够，为了筹措资金从农户手里收购农产品，老王每每还是不得不将一部分订单拱手让人。

但在今年的练塘茭白节上，王老板变得扬眉吐气起来。原来是使用上了建行“快贷”产品，经营农产品批发多年，老王每年都能攒下不少资金在建行办理储蓄存单或是理财产品，早几年已经是建行的优质VIP客户，得益于多年良好的储蓄理财习惯，王老板也是获得了建行 “快贷”额度，大大解决了采收期面临的资金周转问题，而在收购到出售之后老王又能及时将贷款结清。“每天几十块的利息，随借随还，再也不用到处借钱了。”现在老王俨然成为了建行“快贷”的营销员，逢人便说。

原来，银行贷款早已不是记忆中的“麻烦”，不用跑银行、不需要提供很多材料、也不要等了又等。在老王的推荐下，不少农户都纷纷使用上了 “快贷”产品。

“快贷”的走红不是巧合，在银行海量“大数据”和成熟的信贷资源支持下，通过互联网技术和商业模式有效融合，大型商业银行能更好地实现普惠金融服务，为普通农户的生产销售和农村产业的可持续发展助力。

千年古镇朱家角，

“刷脸”畅游

朱家角古镇作为上海四大历史文化名镇之一，一直以来都是上海市民踏青游玩、假日悠游的好去处。

朱家角古镇有一条古老的商业街——北大街，号称是沪上第一明清街。北大街也是朱家角最热闹的街道，“长街三里，店铺千家”，独特的“一线天”构筑和摩肩接踵的人流凸显出它与众不同的一面。

朱阿姨和小姐妹们几乎每个月都要来北大街逛上几圈，“从放生桥走到美周弄的三百多米，是朱家角最有代表性的明清建筑啦！”聊起朱家角面露自豪的朱阿姨说，她最近还有了新发现，“现在北大街上买粽子和青豆，都可以‘刷脸支付’了，这么高科技的消费方式，我在其它古镇旅游真的还没有看见过呢！”

“现在银行窗口越来越少，机具越来越多，起初也挺难接受的，现在越来越能熟练使用了。”

“银行新产品新业务层出不穷，每次体验都有建行金融服务站的员工教我，感觉自己一直在学习中。”

当时代慢慢变迁，老百姓原来习以为常的金融习惯也正发生着翻天覆地的变化。这些金融消费的便利如春雨润物，虽细无声息，但的确为人们带来了实实在在的便利与实惠。建行作为金融改革的参与者之一，不断打造贴近百姓生活的“大众银行”，让“便利”金融真真正正飞入寻常“农户”家。

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