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联邦打造“一站到家”生活提案馆,21年后升级迭代

来源:中国网    发布时间:2020-06-14 12:47   作者:叶知秋   阅读量:5681   

生于时代,源自生活。勇者用颠覆挑战自我,匠人以品质点亮生活。

21年前,广州天河时代广场,联邦家私在此开创ldquo;一站式整体家居生活空间解决方案rdquo;的全新模式;21年后,近6000平方米的联邦生活提案馆落子于此,新零售商业模式与新消费体验,再度引领行业潮流。

开放式的体验空间,从北欧小户型到新国潮的生活空间hellip;hellip;在刚过去的五一假期,不少用户来到联邦生活提案馆,近距离感受家装生活美学,刷新对ldquo;匠心产品+贴心服务rdquo;的空间消费体验。

ldquo;一家配齐、一站到家、一省到底、一生无忧,从提供匠心产品、品质生活,到专属设计、贴心服务,联邦生活提案馆的所有经营逻辑,就是提供一站到家的生活空间解决方案,让lsquo;品质生活rsquo;一站到家。rdquo;联邦家私集团董事长杜泽桦说。

新商业模式:

为ldquo;认真生活的人rdquo;而打造

于行业于联邦而言,生活提案馆都是一个新的尝试,但这已不是联邦第一次引领行业。

21年前,ldquo;联邦家居广场rdquo;于广州天河北横空出世,从ldquo;家具rdquo;到ldquo;家居rdquo;,从ldquo;产品rdquo;到ldquo;空间rdquo;,从毛坯房到完美之家,开创了ldquo;一站式整体家居生活空间解决方案rdquo;的全新商业模式。彼时,行业轰动,同行参观络绎不绝,媒体报道连篇累牍,致力于倡导ldquo;高素质生活rdquo;的联邦,站在了行业聚光灯的C位。

凡是过往,皆为序章。21年来,人们对美好生活的定义不断被抬高,对抵达完美的ldquo;家rdquo;的追求,变得更加执着而丰富多彩。这也是联邦生活提案馆迭代而来的宏观叙事。

ldquo;每一个认真生活的人都值得被认真对待。联邦生活提案馆,正是认真对待这群lsquo;认真生活的人rsquo;理念的产物。rdquo;在介绍生活提案馆时,联邦家私集团董事李虹瑶给出了这一阐述,ldquo;我们希望为这群认真生活的人,点亮回家路上最温馨的那盏灯;或许,他们才是自己生活的导演,但他们同时需要有更多的好剧本、好提案;他们为lsquo;家rsquo;所花销的每一笔钱,都是在为自己想要的生活投票,而我们则拿出专业、专注和专心,帮他们正确而周全地投票,实现他们关于生活的理解。rdquo;

这意味着,从逻辑到模式,从商品到服务,从内容到场景,21年后再出发的联邦,不止于追求自我的升华与新生,更追求无限接近商业的真谛,并不断为消费者创造新的价值。

在家居行业,家装一般都仅被当作家居消费的ldquo;流量入口rdquo;来看待,ldquo;但现在它本身已成为经营的一部分。rdquo;李虹瑶说,联邦生活提案馆就是从消费者ldquo;装修一个家rdquo;的基本需求出发,不仅注重家居全品类经营,还把家装材料要素有讲究地融合,纳入到整体经营服务布局,进行多品类一体化集成运营。

在全新的提案馆中,这一主线安排贯穿其中,消费者处处感受得到。因此,联邦生活提案馆定位非常明晰:致力于为追求ldquo;品质生活rdquo;的人士,打造ldquo;一站到家rdquo;生活空间解决方案的家居/家装消费强磁力平台。

新消费场景:

四个ldquo;1rdquo;下的家装愉悦体验

全新的生活提案馆,全新的商业模式,自然为行业为消费者带来全新的体验。

这里,排除了ldquo;设计装修一个家rdquo;的诸多现实干扰,家装不再是让人头疼的问题,而是一个愉悦体验的快乐旅程。

如果说21年前的联邦家居广场已经提出ldquo;省时省力省心省钱rdquo;的概念,新的生活提案馆则让这一概念变得更为强大:ldquo;1家配齐rdquo;、ldquo;1站到家rdquo;、ldquo;1省到底rdquo;、ldquo;1生无忧rdquo;,四个ldquo;1rdquo;,指向的是一体化服务路径,带给顾客的是ldquo;品/质/省/心rdquo;的新价值。

人贵有品,家贵有魂。千人千面,每个人心中都有自己的ldquo;理想家rdquo;。在联邦生活提案馆中,齐全的家装建材品类、足够宽度的成品家具选择、灵活的家居空间定制、丰富的生活用品和软饰品,能够为ldquo;理想家rdquo;的蓝图落地寻求最优解。

大到整体硬装设计和家居产品空间搭配方案,中到一个橱柜、木门、木梯,小到一幅画、一个抱枕、一副窗帘、一桶涂料、一块地砖、一个水龙头hellip;hellip;36年来联邦对产品的甄选,足以让每个消费者在此一家配齐,让每个家有品、有魂、有体面。

除了拥有数千种单品之外,精准定位ldquo;品质生活rdquo;人群的联邦家私,不但立足国内,还放眼全球,不断对标和借鉴国际先进的经营服务理念,以使联邦生活提案馆的品类策略和商品组合,高度匹配目标消费群体的需求。正如一句话,ldquo;你所需要的,它正好在那儿;你没想到的,它同样已妥妥地在那儿。rdquo;

全屋家居产品和家装主材国内国际大牌荟萃,从选品、硬装设计、生活提案、装修施工、商品交付安装到售后,提供品质生活空间的全案服务,生活提案馆能帮助消费者轻松入住,一站到家。

与此同时,联邦的专业家居顾问、资深设计师,将为顾客提供1对1的专属设计服务。根据客户需求进行充分交互,提出软硬装一体化全案建议,真正做到省时省力省心省钱,让消费者ldquo;1省到底rdquo;。

很多人或许会觉得,从进入家居店起到装修完成,生意就结束了。但在生活提案馆,踏入的第一步起伴随的将是享受联邦终生服务。各类专业家居顾问,各类专长的资深设计师,甚至现场的整理师、安装工们,他们不是生意的ldquo;应酬rdquo;,而是致力于与用户成为ldquo;朋友rdquo;,为用户提供全程贴心细致的服务,为用户规划和实现专属的生活空间解决方案。此外,还有ldquo;邦管家rdquo;做后盾,为用户买单的所有宝贝,提供无忧保修和终生维护。

新拓宽的主航道:

ldquo;你之所享,将远超你之所想rdquo;

去年,联邦成立35周年,杜泽桦在《致全体联邦人的一封公开信》中明确提出,要凝聚合力攻坚ldquo;卓越的整体家居生活空间解决方案的提供商和服务商rdquo;这一主战场。联邦生活提案馆的打造,无疑在继续拓宽这一主航道。

ldquo;你擅长你的事业,我擅长我的专业。rdquo;生活提案馆是一个切入口,联邦以此为蓝本,通过ldquo;全品类定制(成品/定制)+大软装+整装设计rdquo;的一体化服务路径,提供一站到家的生活空间解决方案,让理想1:1照进现实。

ldquo;我们不会做亦步亦趋的仆人,因为顾客需要真实的专业创见,需要放大每一笔预算的真实成果。rdquo;李虹瑶说,以一站式全程服务为顾客达成ldquo;省时省力省心省钱rdquo;体验是联邦的基因,这一基因在21年来不断壮大,助力联邦在驶往ldquo;卓越的整体家居生活空间解决方案的提供商和服务商rdquo;主航道上快速前行。

专业之外,联邦更注重现下的时代体验。快节奏的时代里,赶时间的人总是没有时间,一站到家,是多少赶路人的奢望。而生活提案馆里,一步一景,每一个生活情境空间、开放式模拟样板间、各类主题橱窗和每一个情景角落,都是各种教科书级的生活确幸。咖啡吧、茶吧的引入,为用户带来ldquo;温柔半两rdquo;,让一个赶路的人,愿意停下脚步慢慢欣赏风景。

一个人、一本书、一泡美式咖啡,在落地窗的阳光下,发上一个下午的呆;或是和三五知己来到ldquo;茶生活rdquo;里,点一炷上好沉香,一壶上好龙井茶,来一天的谈古论今hellip;hellip;在生活提案馆,这里不止生意,更有诗意。

当然,ldquo;你之所享,将远超你之所想rdquo;。在全新的联邦生活提案馆,用户能享受到的新收获、新体验,还会有更多超出想象之处。

一个生活提案馆的背后,联邦浸淫行业36年对人的生活方式、生活形态的研究及引以为傲的产品原创能力,将在这个平台上进行一次刷新高度、追求完美的绽放;联邦强大的海内外资源整合和供应链协作能力,将使商品和品类的优选更加严谨而闭环;基于互联网、大数据和用户思维的数字化营销系统,能使用户感受到更多更精准的人性化关怀;而愈发强大的现代数字化制造能力,使交付服务响应更加敏捷,专业团队历练更加卓越hellip;hellip;

一直以来,ldquo;一站式消费rdquo;的服务体验,都是家居行业努力的方向,但并不是每一个企业都有能力做到。再次率先引领,36岁出发的联邦,正以一个全新的生活提案馆,点燃用户对生活的激情和消费的热情,点燃行业的转型引擎。(蓝志凌)

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