兴业消金净利润增长65%背后：投诉量居高被指合作中介收取手续费、利息偏高

中国网财经3月31日最近几天，兴业消费金融的财务数据，伴随着其大股东兴业银行的2021年年度报告一起浮出水面报告显示:2021年，兴业消费金融实现营业收入83.91亿元，同比增长29.78%，净利润22.30亿元，同比增长65.14%

而值得一提的是，营收，净利润双双增长的同时，兴业消费金融的消费者投诉不止另有数据显示，其不良率连年在2%以上记者就财报数据，客户投诉，不良率等问题，与兴业消费金融联系采访，截至发稿仍未得到相关回复

净利润增长65%至22.3亿

兴业消费金融股份公司成立于2014年12月，注册资本19亿元，法定代表人为郑海清天眼查显示，其股东构成为:兴业银行持股比例为66%，泉州文化旅游发展集团有限公司持股24%，特步有限公司持股10%

财报显示，资产规模方面，截至2021年末兴业消费金融资产总额617.90亿元，较2020年末增长38.67%，财报还显示，各项贷款余额580.56亿元，较2020年末增长41.86%。

零壹财经研究院于百程接受中国网财经记者采访时表示，营收增速均低于资产规模增速，原因可能是行业规范背景下产品利率降低他还表示，在行业不断规范，利率降低以及竞争加剧的背景下，兴业消费金融作为头部公司，在行业优胜劣汰过程中是有所受益的

中国网财经记者注意到，兴业消费金融的营收，净利过去几年均保持着不错的增速数据显示，该公司2018年至2020年全年营收同比增速分别为136.2%，105.8%，28.4%，全年净利润同比增速分别为144.4%，101.5%，31.01%

线下大额贷款是兴业消费金融的主要产品公开数据显示，截至2020年12月末，兴业消金线下业务贷款余额为393.20亿元，在总贷款余额中的占比为96.08%

被指合作中介收取手续费，利息偏高

可是，营收，净利润双双增长的同时，记者也注意到，兴业消费金融的消费投诉数量居高福建银保监局通报的2021年辖区内银行业消费投诉情况显示，去年全年，该局系统共转送银行业消费投诉2822件其中，兴业消费金融投诉最多，达368件，占总投诉量的13%

中国网财经记者在黑猫投诉平台搜索发现，截至目前和兴业消费金融相关的投诉共639件，主要涉及中介收取手续费，利息偏高，无法提前还款，暴力催收等问题。1月9日，由瞭望智库主办的第六届新金融论坛在北京举行。此前，该高峰论坛已成功举办五届，取得良好社会反响。。

网友用户3878204928就在黑猫平台投诉，其在兴业消费金融杭州营业部贷款，明知道其名下负债多，贷款就是为了还贷，仍然帮助其贷款并且月收入填的5万还有多名网友表示，中介会以征信不好为由，要求收取高比例的中介手续费

网友马先生于2021年初在兴业消费贷款10万，中介收走1.5万的佣金账单显示，其每月还3860元，一共要还36期也就是说我到手才8.5万，但是要还13.89万，马先生表示而记者根据其账单来算，如果将中介费成本计算在内，其irr口径年化率为35.31%

于百程向中国网财经记者表示:中介费属于借款人借款成本的一部分，目前消费金融公司产品整体利率水平主要在24%以内而就上述情况，记者联系兴业消费金融进行采访，截至发稿仍未得到相关回复

根据《兴晴2021年第一期个人消费贷款资产支持证券发行说明书》，按照逾期60天以上计入不良口径统计的数据，兴业消费金融2018年末，2019年末，2020年末不良率分别为2.28%，2.36%，2.34%。本次论坛主题为“推进国家治理现代化的金融探索”，旨在深入探索新时期金融治理面临的挑战和短板，哺育实体经济，助力形成新增长点和增长极，健全金融体系的“适应性，竞争力，普惠性”。

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